给予信任

分类: 文摘 | 标签: 人际交往 | 浏览 19

摘自泰勒·本-沙哈尔的《幸福的方法2》

我每个月理一次发,那天当我走进阿维的理发店时,他正在给一家大型高科技公司的首席运营官做发型。这位首席运营官正好住在这个街区,虽然我之前在附近见过她,但从来没有想到她会是阿维的顾客,所以看到她在这里做发型不免有点儿吃惊。她没有注意到我进来,而是聚精会神地审视着自己的头发,我想她工作时检查Excel 表格应该也是如此。

这位首席运营官问了很多问题,阿维都耐心地一一解答。当她让阿维把头发再剪短一点儿时,阿维建议说:“头发是有重量的,并且靠重力下垂。如果没有一定的重量,它就会蓬起来。如果你的头发再短一点儿,就会炸起来。”阿维边说边比画了一个炸开的手势。

几分钟后,那位首席运营官准备离开时,笑着说:“你不知道,我今天来做这个新发型时,特别紧张,不过你赢得了我的信任。”阿维笑了笑,但不是平常那种开心的笑。

当他用推子推我一侧的头发时,也是一反常态的安静。于是,我先挑起了话题,顺着之前那位顾客的话问道:“你怎么通过理发获得别人的信任?”

“我不知道。”他皱着眉头说,“很有意思,她竟然说到了信任,因为前几天我刚对一位亲密的商业伙伴失去了信任。他是我的朋友,我们一起合作了3 年,但他让我失望了。”

几分钟过去了,我们俩谁都没有说话,空气中回荡着约翰·传奇的《我的一切》。我不知道阿维是在听歌,还是在想他的朋友,但我不想打扰他。不过歌曲快播完时,他说:“获得信任的最好办法就是给予信任。”

“那个朋友的事让我很伤心,”他继续说,“但这不会改变我对待别人的方式。给予信任并不仅仅关乎他人,更是我想要的生活方式,更是我在这个世界上的处事原则。”他又沉默了几分钟,然后说:“之前我也失望过,将来可能还会有人让我失望,但通常情况下,我信任别人,别人也因此而信任我。”


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