给予信任

摘自泰勒·本-沙哈尔的《幸福的方法2》

我每个月理一次发，那天当我走进阿维的理发店时，他正在给一家大型高科技公司的首席运营官做发型。这位首席运营官正好住在这个街区，虽然我之前在附近见过她，但从来没有想到她会是阿维的顾客，所以看到她在这里做发型不免有点儿吃惊。她没有注意到我进来，而是聚精会神地审视着自己的头发，我想她工作时检查Excel 表格应该也是如此。

这位首席运营官问了很多问题，阿维都耐心地一一解答。当她让阿维把头发再剪短一点儿时，阿维建议说：“头发是有重量的，并且靠重力下垂。如果没有一定的重量，它就会蓬起来。如果你的头发再短一点儿，就会炸起来。”阿维边说边比画了一个炸开的手势。

几分钟后，那位首席运营官准备离开时，笑着说：“你不知道，我今天来做这个新发型时，特别紧张，不过你赢得了我的信任。”阿维笑了笑，但不是平常那种开心的笑。

当他用推子推我一侧的头发时，也是一反常态的安静。于是，我先挑起了话题，顺着之前那位顾客的话问道：“你怎么通过理发获得别人的信任？”

“我不知道。”他皱着眉头说，“很有意思，她竟然说到了信任，因为前几天我刚对一位亲密的商业伙伴失去了信任。他是我的朋友，我们一起合作了3 年，但他让我失望了。”

几分钟过去了，我们俩谁都没有说话，空气中回荡着约翰·传奇的《我的一切》。我不知道阿维是在听歌，还是在想他的朋友，但我不想打扰他。不过歌曲快播完时，他说：“获得信任的最好办法就是给予信任。”

“那个朋友的事让我很伤心，”他继续说，“但这不会改变我对待别人的方式。给予信任并不仅仅关乎他人，更是我想要的生活方式，更是我在这个世界上的处事原则。”他又沉默了几分钟，然后说：“之前我也失望过，将来可能还会有人让我失望，但通常情况下，我信任别人，别人也因此而信任我。”