情商高的人,人情味也浓

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情商高的人,人情味也浓

前几天看书的时候,看到刘墉一段关于“人情味”的描述,对其中这么一句:“人情味是人类互助的一种表现,使你觉得作为一个人的可贵,并亲爱每一个人”深有感触。


大家天天在讨论高情商多么重要,高情商的人多么会说话多么会做事,但我觉得,高情商的人最可爱的地方在于他们身上满满的人情味。


什么是人情味?人情味就是对人有情有爱,认为每一个人都是不同的,每一张脸都是不同的。


01


忙碌的生活,让我们连好好审视自己的时间都没有,更别说记住身边经常出现的熟悉的陌生人。他们可能是你们小区的保安大哥,可能是菜市场的卖菜大姐,可能是你公司的保洁阿姨。或许每天都见到他们,但很少有人记住他们的模样,停下来跟他们打招呼。


大学的时候,宿舍叫猫猫的女孩是个娇小热情的姑娘,开学初我俩约着早上去跑步。每次早上跑步的时候,总会碰到扫地的几个阿姨,而她每一次都会在经过那些扫地阿姨的时候跑得慢一点,满脸笑意的跟她们打招呼问好,那些阿姨第一次被问好的时候明显吃了一惊,后来慢慢习惯猫猫的问好。


而我从第一次就觉得猫猫的行为很做作,因而跑了几次后就再也不愿意跟她同行。


后来我们毕业了,开始找工作找房子。有一天猫猫兴奋的跟我打电话说,她碰到秦阿姨了,租住的是她家的房子,秦阿姨给她减了200的房租呢。听得一头雾水的我问她,那个秦阿姨?


猫猫兴奋地说,就是大学校园里扫地的其中一个阿姨啊。我这才知道,在我没有跟猫猫一起跑步的日子里,猫猫会经常停下来跟那些阿姨打个招呼聊聊家常,并且记住了她们每一个人每一张脸。


猫猫不仅在学校里跟清洁阿姨问好打招呼,还会跟打饭的阿姨,图书馆的管理员阿姨,很多在她身边经常出现的那些人,她都会认真地跟人家问好打招呼,甚至话家常。


开始我对她的这种行为很看不惯,后来开始慢慢觉得自己太浅薄,太无知,这明明是一个身上充满人情味的姑娘,我却为她的行为难为情。


毕了业的猫猫,依然不改她的本性,把她身上的人情味散发的淋漓尽致,而这个人情味浓浓的姑娘,在人生路上越走越顺,越走越好。


那时候还不懂什么是高情商,现在知道了高情商,才知道当年的猫猫是情商多么高的女孩,她热情地对待身边出现的每一个人,没有觉得他们都是扫地的就可以统称为扫地阿姨,没有觉得他们是打饭的就可以统称为打饭阿姨,她记住他们每一张脸每一个人,因为都是不一样的。


02


生活中,最讨厌这么一类人,你跟他认识了,见了两三次甚至是合作了之后,下一次再见的时候他依然记不住你的名字,总是把你的名字叫成张三的名字,或者叫错。


有人会说,那是因为你不重要,不足以让别人记住。可我却觉得这恰恰是一个人情商高低的表现,情商高的人善于记住别人的名字,只有你记住了别人的名字,别人才会愿意亲近你,跟你打开心扉做朋友。


那些始终记不住别人名字的人,或许是因为他们太忙碌,或许是因为别人真的不重要,但无论如何,这样的人身上都少了一点人情味,少了一点亲切感。


或许在那些上位者眼中,他下面的那些人都只是一个符号,甚至是一个代号。可还是有那么一些人,只要你跟他见过接触过一次,他就记住你的名字你的样子,下一次再见的时候就可以利索的叫出你的名字。


工作时候曾碰到一个领导,他是个情商极高的人,跟他在QQ上沟通交流过几次,也跟他通过电话汇报过工作,就这样简单的几次接触,他却在来分公司视察的时候,一下子认出了我叫出了我的名字。


那一瞬间我懵了,从没有想过作为最高领导的他能记住一个从来没见过面的员工名字。


后来在工作中又有数次的接触,发现他真的身上人情味满满,没有因为自己是高层领导而盛气凌人,没有因为自己是高层领导而傲慢无礼,反而很谦逊,很懂得倾听。


后来我辞职离开了,还是会怀念那位曾经的领导,因为他让人觉得每一个员工都是不一样的,并不是一个个符号化的形象,而是一个个有血有肉有思想的人。


03


我住的小区旁边有五六个摆摊卖菜的,我刚搬过去的一周,不知道那家卖菜摊便宜又新鲜,所以总是走到那一家就买那一家的菜。


有一天,我来到那个大姐的摊位上,朴实而又热情的大姐跟我打招呼,下班回家了啊?晚上打算做什么好吃的?大姐突如其来的问话让我愣住了,回过神的我笑了笑说,恩下班了,晚上打算炒个醋溜土豆丝。忙碌的大姐说,那你先看,选好了给你称,说着就去招呼其他的客人了。


后来的几天我都在这个大姐的摊位上买菜,大姐总是热情的跟我聊天,聊聊今天小区发生的事,聊聊家长里短,聊了几次之后我跟大姐就熟了起来。


记得有一次我去买香菜,但发现卖完了,不经意的遗憾着说我特别喜欢吃香菜,下午下班过来总是买不到。


再后来我去买菜,发现大姐的摊位上总会留有两三把香菜,我好奇的问她,她说,有好几个人下午来买菜,总是买不到香菜,所以我每次就留一点,好让下午下班回家的人也能买到。


我听了特别感动,可能有人会说她这是为了自己的生意,所以才这么用心,但也不是每一个做生意的人都可以如此用心,如此的人情味满满。


我曾观察其他的卖菜摊位,这个大姐的生意是最好的,我想这和她热情的态度,充满人情味的举动和话语都有关吧。


或许这个卖菜的大姐并不懂什麽是高情商,但每天来买菜的人形形色色,可她没有把他们都当作同一类“顾客”,而是有所区分有所辨别,她那充满人情味的举动让人觉得舒服至极,所以大家都喜欢去她的摊位买菜。


04


世上没有两片相同的叶子,世上也没有完全相同的两个人,即使是孪生兄弟孪生姐妹,他们也都是不同的。


一个高情商的人,知道自己正面对的是一个有血有肉有思想的人,而不是单纯的把对方看成是和自己有某种关系的一类人。


一个高情商的人,看待一个人的时候会根据人的属性,而不是根据社会关系,因为每一个人属性不同,所以就算都是保洁阿姨,也是不同的人。


一个高情商的人,总会把他对面的这个人看成是“人”,大写的“人”,用人性关怀去看待他们,关爱他们。


因而,学着做一个人情味浓浓的高情商人士吧!


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